ServiceMax Go

Az okostelefonokon és táblagépeken elérhető ServiceMax Go mindennel felruházza a technikusokat, a terepi mérnököket és a karbantartókat, amelyekre szükségük van munkájuk megtervezéséhez, hatékony végrehajtásához, valamint az ügyfelekkel és kollégákkal való hatékony kommunikációhoz.

A ServiceMax Go modern dizájnja kifejezetten a terepmunkások számára készült, könnyű navigációval, intuitív képernyőkkel és hatékony offline lehetőségekkel – teljes láthatóságot biztosítva a maximális termelékenység érdekében.

Hozzáférés az adatokhoz, online vagy offline:

• Jogosultságok ellenőrzése

• Ügyfél- és termékszolgáltatási előzmények, hely, elérhetőségek, becslések, garanciák, alkatrészek és egyebek

• Iparágvezető offline képességek

• Rugalmas szinkronizálási beállítások a háttér és a szinkronizálási viselkedés szabályozásához, gyors, megbízható alkalmazásteljesítményt biztosítva

• A fejlett adatok és üzleti szabályok érvényesítése az adatbevitel során biztosítja az adatok integritását még akkor is, ha a kapcsolat nem áll rendelkezésre

Interaktív naptárnézetek:

• A napi és heti feladatok előnézete

• Napirend naptár nézet

• Vezetési útvonalak, utazási idők, találkozó részletei és egyebek

Szolgáltatás végrehajtása:

• Lépésről lépésre szóló utasítások

• A Service Flow Manager az üzleti folyamatok automatizálását segíti elő a technikusok számára

• Sablonos ellenőrzőlisták szakasznavigációval, folyamatállapottal és belső navigációval az ellenőrzésekhez, biztonsági ellenőrzésekhez, diagnosztikához és egyebekhez

• Árlista támogatása az árak automatikus érvényesítéséhez idő- és anyagbecslésekhez

Intelligens dokumentumgenerálás:

• Hozzon létre szolgáltatási jelentéseket, számlákat stb., amelyeket az ügyfelek a helyszínen aláírhatnak a feldolgozás felgyorsítása érdekében

• Az aláírás rögzítésének támogatása

Szabad együttműködés:

• Azonnali hozzáférés a dokumentumokhoz, videókhoz, valamint technikusok és szakértői együttműködés

• Az ügyféloldalon készült fényképek és videók megosztása, szolgáltatási jelentések vagy szerződések e-mailben történő megosztása

• Zökkenőmentesen integrálva a ServiceMax Zinc és a ServiceMax Engage rendszerekkel

Keresés:

• Keresse meg az alkatrészeket és termékeket a saját vagy a közeli technikusok csomagtartójában, vevői szállítmányban, raktári csomópontokban, pótalkatrészekben stb.

• Keressen a közelben munkamegrendeléseket, telepített termékeket, alkatrészkészletet és minden egyéb nyilvántartást

Intuitív, modern UX:

• Intuitív, terepkész felhasználói felület, amely lehetővé teszi a technikusok számára, hogy minimális kattintással és koppintással végezzék el a munkát

• Push és SMS értesítések

• Egyéni felhasználói felületet, kiterjesztett navigációt és funkcionalitást tesz lehetővé a Mobile Activity Space segítségével

** Vállalati alkalmazás – A felülvizsgálat elküldése előtt győződjön meg arról, hogy az alkalmazást a mobilalkalmazásokkal foglalkozó csapata az Ön használatra konfigurálta **